皆さんはどう感じられますかね。
東京からご相談をいただきお話した方や
小倉から来て頂いた方
今までのお客さんの意見を総合すると
まず
「頼むにも話すにも敷居が高い」
「コストが高価である」
「高い物件しか建てられない」
というご意見が多く頂きました。
・他の場合よりコストが高い
・何をしているのか解らない
・専門の知識を持っている為自分から話しにくい
・専門的な建物しか仕事をしない
・大手の会社とは違い個人的になるため人格が心配
・気兼ねなく話ができない
・・・・etc
身近にハウスメーカーを始め工務店・設計事務所等色々あるのですが
実際相談に行ってしまうと
「仕事の本格的な依頼と取られてしまう」
「人間性が解らない」
「敷居が高くて訪問しづらい」
と言う状況があるための様で
私が東京から相談を頂けたのは
どうも、HPやブログを見て頂いたときに
「話しやすそうな感じだったので」
という事でメールを頂いた訳です。
他の設計事務所さんのお話は私には出来ませんが
私の場合は
「頼むにも話すにも敷居が高い」
私の仕事の大半はお客さんの希望を聞き
その希望の理由を見つけ
失敗のない安全で幸せな家を考えることです。
その為、本当に色々なお話をさせて頂いています。
料理の仕方から趣味のお話からはじまり
言葉が少し慣れ慣れしいですが
「家に詳しい友人」
に成れればと思っています。
気兼ね無く色々お話頂かないと
私も困るのです。
そのひとつひとつの会話が家のプランニングの
大切な材料になるのですから。
「コストが高価である」
設計事務所に頼むには覚悟と予算が要ると思っている方がいらっしゃいます。
これには
図面を書いて貰うだけでコストが掛かる
ハウスメーカーや工務店・建設会社なら無料ではないのか
では設計事務所は必要ないのでは・・・
という理由を思っている方がいらっしゃいます。
ハウスメーカーにしても工務店・建設会社にしてもコストは掛かるのです。
ただ、設計にいくらコストを掛けても一件の家を建てる予算は変わりません。
そうなれば会社から見れば設計の予算は最低限にしておくのがビジネスです。
結果打ち合わせの時間からプランニングの時間は
必然的に削られます。
そう言った営業の方とプランニングの際に
どんなお話をされたでしょうか？
大概は家族の人数と
欲しい部屋の数
そして対面キッチンがいいなぁ
ドコドコの展示場にあったあんな感じの家
といった希望でしょうか
実は上の条件は設計するのに最低限の情報なのです。
しかも、「お客さんの言ったとおりプランニングしました」と言いやすいのです。
しかも、この中にはお客さんの希望の条件しか入っていません。
目的が全くないのです。
本質は実はその条件の先にあるのです。
「対面キッチンがほしい」例えばこの言葉にも先があるのです
人によっては
「子供と話ながら家事が出来る」
「家事をしながらTVが見たい」
「配膳が楽」
「スタイルが好き」
「冷暖房がダイニングと一緒にできる」
「広く感じながら明るいキッチンにしたい」
まだいろいろ人によってあると思います。
そんな事を考えた結果「対面キッチン」が一番いいのか
それとももっと違った配置や形のキッチンがいいのか
それを考えてお話させて頂くのが私の仕事なのです。
「家は三軒つくってやっと満足する」
とよく言われますが、上に書いたような簡単な条件だけで
かゆい所に手が届く家が出来るわけもありません。
そんな失敗を最大限少なくするのが私の役目なのです。
実際図面を書く時間というのは全体のほんのわずかなのです。
「高い物件しか建てられない」
私は逆だと思います。
家を購入する予算はそれぞれのお客さん条件なのです。
私はその予算で家を考えるというのがお仕事なのです。
２億円の予算でも１０００万円の予算でも
その予算に合わせてプランニングするのが専門家ではないでしょうか。
もちろんその為に家全体の一番いいバランスを見つけ出します。
逆に予算によって単にグレードや仕様を変えるだけなら
一級建築士は要らないのではないでしょうか？
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